‘Onderscheidend door meedenken en inzet’

Klop Watersport is al sinds 1966 gespecialiseerd in de aan- en verkoop van pleziervaartuigen en het daarbij behorende onderhoud en winterstalling. Zowel sloepen, tenders en snelle RIB's staan tentoongesteld in de grote showroom. Naast het ruime aanbod nieuwe boten, is er ook volop keus uit gebruikte boten. Daarnaast ontwikkelt Klop Watersport hun eigen luxe sloepen en tenders: Maxima Boats.

Joost Schutter is als manager verantwoordelijk voor inkoop en aftersales. Hij werkt alweer vijftien jaar bij het toonaangevende watersportbedrijf in Boven-Hardinxveld. “In die tijd waren wij uitsluitend importeur: Exalto bood een fraai assortiment accessoires, waar wij bij de afmontage gebruik van maakten”, vertelt Joost. “Vier jaar geleden zijn we met Maxima Boats zelf begonnen met het bouwen van sloepen en tenders. Die kunnen we leveren tegen een maximale prijs-kwaliteitverhouding, omdat we doordacht bouwen, slim componenten inkopen en seriematig bouwen. Dat zorgt voor veel voordeel, zonder in te leveren op kwaliteit.” Joost vervolgt: “Toen kwam Exalto steeds nadrukkelijker in beeld: wij zijn leveranciers gaan vergelijken en Exalto blijkt gewoon heel sterk te zijn in ‘meedenken’!”

Joost: “Daar kan ik een tastbaar voorbeeld van geven: voorheen haalden we kikkers om lijnen te bevestigen uit Italië. Stephan van Goor, onze vaste contactpersoon bij Exalto zei ‘we hebben het niet, maar kunnen het wel voor je laten maken’. Ze hebben een kikker ontwikkeld die esthetisch aansluit bij de sloepen, mét het Maxima logo! Dat voorbeeld gaat ook op voor de poot van een mobiele tafel. Wij hebben onze wensen voorgelegd en Exalto heeft een degelijker, mooier én goedkoper model ontwikkeld!”

“Inmiddels werken we voor een verschillend aantal producten met hen samen”, zegt Joost. “Exalto is een kleine en flexibele organisatie met een uitgebreid netwerk. Ze zijn onderscheidend omdat ze meedenken en inzet tonen. En terecht, want de aantallen die we afnemen doen er echt wel toe. Omdat ze van oorsprong een technisch bedrijf zijn, hebben ze met hun research & development afdeling een voorsprong ten opzichte van andere leveranciers: ze zijn in staat om zelf producten te ontwikkelen! En vervolgens weten ze hun weg in de markt prima te vinden!” Joost besluit: “Het is een leuke bijkomstigheid dat het een lokaal bedrijf is. Voordeel daarvan is dat Stephan regelmatig binnenstapt. Het contact met de binnendienst is prima: ze geven altijd snel opvolging aan onze verzoeken. Er is geen hiërarchie en ze zijn oplossingsgericht. Kortom: wij zijn erg tevreden over onze samenwerking!”