Onze nieuwe koers!

Onze uitdaging is om een organisatie te bouwen die zowel intern als extern op uw behoefte aansluit als klant. Het is belangrijk dat wij ons realiseren dat de behoefte per klantsegment verschilt. Daarom hebben wij de markt voor onszelf ingedeeld in scheepsbouw, voortstuwing en watersport.

Per segment zijn er specialisten en gesteund door de binnendienst bieden wij daarmee maximaal advies en service. Het lijkt misschien een kleine aanpassing, maar deze is essentieel om zo goed mogelijk in verschillende klantbehoeften te voorzien.

De andere belangrijke factor is de vraag naar en beschikbaarheid van producten. Om zo goed mogelijk aan die beschikbaarheid te voldoen, hebben we ons voorraadbeheer onder de loep genomen. Er zijn een aantal wijzigingen doorgevoerd. Zo hebben we onze locatie in Grou voor aanvang van het seizoen ruimschoots voorzien van voorraad. Daarnaast hebben we onze portfolio goed bekeken en artikelen toegevoegd aan onze voorraad. Dit zorgt voor een royaal aanbod en snelle levering. Het voorkomt dat we in het drukke seizoen tegen wachttijden en onnodig logistiek verkeer oplopen. Minder zichtbaar, maar ook essentieel, is een aantal interne wijzigingen. Die zorgen ervoor dat orders niet onnodig vastlopen in het systeem, en dat het magazijn optimaal kan functioneren. Denk hierbij aan een snelwerkend retour-proces, of goed afgestemde taakverdelingen voor ontvangsten, opslag en order picking. Dit draagt bij aan een verbeterde delivery performance.

De meest in het oog springende wijzigingen zijn de website en de webshop. Met de website hebben we een mooi medium om u te informeren over ontwikkelingen en nieuwsfeiten. Met de verbeterde webshop - inrichting, zoekfuncties et cetera - is het eenvoudiger om bestellingen te plaatsen.

De markt staat niet stil. We realiseren ons dat we continu aandacht moeten schenken aan ons product-portfolio. Daarom zetten we een Product-Portfolio Managementgroep op. Deze groep zorgt in samenwerking met de productgroep specialisten ervoor dat vraag en aanbod steeds beter op elkaar aansluiten. We zijn volop in beweging om ons DNA in alle aspecten van onze organisatie door te voeren!